退換貨政策
商品鑑賞期
依消費者保護法規定，從商品自到貨起有7天鑑賞期（含假日）。
溫馨提醒您：內褲屬於個人貼身用品，衛生考量，『一經拆封』恕不接受退換貨。
若未拆封，請於７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員將協助您進行退換貨。
若您的商品有明顯瑕疵或不正確，請與客服聯繫，評估後將安排退換貨服務。
※退貨時請連同「購物發票」、「贈品」一併退回。
退換貨須知
以下情況無法接受退貨：
- 超過簽收日期後，七天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件、贈品不齊者。
- 惡意或大量退貨。
- 因個人因素而申請退貨、退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨、退費 。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
※退款金額將只退回您實際支付的商品金額，您訂購時所支付的物流運費，因該次的配送服務您已使用，故無法退回運費款項。
退款說明
我司收到退貨包裹後，於3個工作天內確認包裹明細。
●信用卡付款者： 7個工作天內，將款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
●貨到付款者：14個工作天內，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。